Kontakt
Odpovede na najčastejšie otázky nájdete TU.
Kontaktujte nás prostredníctvom formulára v Bratislavskom konte
Telefonický kontakt
Infolinka (Po-Pia 8:00 – 18:00):
0800 222 888
Číslo pre volania zo zahraničia: +421 222 111 151
Mimo otváracích hodín nášho call centra je vám k dispozícii AI hlasový asistent PAAS, ktorý vám môže pomôcť so základnými otázkami týkajúcimi sa parkovania a systému PAAS.
Keďže ide o testovaciu prevádzku, poskytnuté odpovede nemusia byť vždy úplné alebo správne. Prosíme preto, aby ste informácie považovali za orientačné.
Potrebujete podrobnejšie informácie alebo riešite konkrétnu situáciu? Kontaktujte našu zákaznícku podporu počas pracovných dní v rámci otváracích hodín. Naši pracovníci vám radi poskytnú bližšie informácie a pomôžu s riešením vašej požiadavky.
Korešpondečná adresa
Magistrát hlavného mesta SR Bratislavy
Primaciálne námestie č. 1
814 99 Bratislava
Klientske miesta
Hlavné klientske miesta
Odporúčame Vám navštíviť klientske miesta PAAS, kde si klient môže vybaviť:
- registráciu v online systéme,
- podať si žiadosť o parkovacie karty,
- získať všeobecné informácie o PAAS,
- poradenstvo,
- pomoc s mobilnými aplikáciami,
- pomoc pri riešení problematických žiadostí,
- dočasné zmeny/trvalé zmeny,
- zrušenie parkovacích kariet,
- reklamácie,
- získať informácie o správnom konaní (Zimný štadión, Magistrát).
Kliknite na dlaždicu pre navigáciu na klientské miesto.
Klientske centrum Zimný štadión Ondreja Nepelu, Odbojárov 9 (vchod z Trnavskej cesty)
Úradné hodiny
Po: 8:00 – 12:30 13:00 – 17:00
Ut: 8:00 – 12:30 13:00 – 16:00
St: 8:00 – 12:30 13:00 – 16:00
Št: 8:00 – 12:30 13:00 – 16:00
Pia: 8:00 – 12:30 13:00 – 15:00
Platba je možná kartou aj v hotovosti.
Klientske miesto má bezbariérový prístup
*Klienti môžu bezplatne zaparkovať v podzemnej garáži zimného štadióna na parkovacích miestach č. 154 a 155, ktoré sa nachádzajú vedľa pokladne a výťahu na
-1 podlaží.
Magistrát mesta Bratislavy, Primaciálne námestie č.1
Úradné hodiny
Po: 8:30 – 12:00 12:30 – 17:00
Ut: 8:30 – 12:00 12:30 – 16:00
St: 8:30 – 12:00 12:30 – 16:00
Št: 8:30 – 12:00 12:30 – 16:00
Pia: 8:30 – 12:00 12:30 – 15:00
Platba je možná kartou aj v hotovosti.
Klientske miesto má bezbariérový prístup
Dočasné klientske miesto v Petržalke, Budova Technopol, Kutlíkova č.17
Klientske miesto sa nachádza na prízemí v miestnosti č. 001, vedľa Matriky.
Úradné hodiny
Po: 8:00 – 12:00 13:00 – 17:00
Ut: 8:00 – 12:00 13:00 – 16:00
St: 8:00 – 12:00 13:00 – 16:30
Št: 8:00 – 12:00 13:00 – 16:00
Pia: 8:00 – 12:00 12:30 – 14:00
Platba je možná iba platobnou kartou.
Klientske miesto má bezbariérový prístup
Doplnkové klientske miesta
V spolupráci s mestskými časťami si klient na miestnych úradoch vie vybaviť základné požiadavky:
- registrácia v online systéme,
- podať si žiadosť o parkovacie karty,
- získať všeobecné informácie o PAAS
- poradenstvo,
- zrušenia parkovacích kariet.
Platba možná výlučne kartou prostredníctvom terminálu.
Kliknite na dlaždicu pre navigáciu na miestny úrad.
Miestny úrad Staré Mesto,
Vajanského nábrežie 3
Po: 8:00 – 12:00, 13:00 – 17:00
Ut: 8:00 – 12:00, 13:00 – 15:00
St: 8:00 – 12:00, 13:00 – 17:00
Št: 8:00 – 12:00, 13:00 – 15:00
Pia: 8:00 – 12:00, 12:30 – 13:30
* PLATBA MOŽNÁ IBA PLATOBNOU KARTOU
Miestny úrad Ružinov,
Mierová 21
Po: 8:00 – 12:00, 13:00 – 17:00
Ut: 8:00 – 12:00, 13:00 – 16:00
St: 8:00 – 12:00, 13:00 – 17:00
Št: 8:00 – 12:00, 13:00 – 15:00
Pi: 8:00 – 12:00
* PLATBA MOŽNÁ IBA PLATOBNOU KARTOU
Miestny úrad Rača,
Kubačova 21
Po: 8:00 – 12:00
St: 13:00 – 17:00
* PLATBA MOŽNÁ IBA PLATOBNOU KARTOU
*Odosielanie formulára môže trvať dlhšie.
